Общи условия за ползване на онлайн магазин ISN-Parts.com

Добре дошли в ISN-Parts.com – онлайн магазин за резервни части за мобилни телефони. Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между Ивони 33 ЕООД (по-долу наричан „Продавач“) и потребителите на електронния магазин (по-долу наричани „Клиенти“).

1. Информация за фирмата

Фирма: Ивони 33 ЕООД
ЕИК: 201239024
Адрес: гр. Варна, р-н Владислав Варненчик, бл. 219
Управител: Ивайло Николаев
Имейл: info@isn-parts.com
Телефон: +359 88 552 1815

2. Предмет на договора

Настоящите условия уреждат:

Начина, по който клиентите могат да използват сайта;
Процеса на поръчка, плащане и доставка на стоки;
Правата и задълженията на клиента и търговеца;
Гаранционните условия и правото на връщане.

3. Поръчка и регистрация

3.1. Създаване на поръчка

Клиентът може да направи поръчка чрез:

Онлайн платформата isn-parts.com;
Чрез телефонно обаждане на +359 88 552 1815.

3.2. Регистрация и потребителски профил

Регистрацията в сайта не е задължителна. Клиентите могат да направят поръчка като гост или чрез личен акаунт.

4. Цени и начини на плащане

4.1. Цени

Всички цени са в български лева (BGN) с включен ДДС. Продавачът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.

4.2. Начини на плащане

Наложен платеж – при получаване на стоката;
Банков превод – очаквайте скоро.
Онлайн плащане с карта – очаквайте скоро.

5. Доставка и срокове

5.1. Курирески услуги

Доставката се извършва чрез куриерска фирма Еконт Експрес ООД.

5.2. Цена за доставка

Доставка до офис на Еконт: 6.00 лв.
Доставка до адрес: 8.00 лв.

5.3. Срок на доставка

Поръчки, направени до 17:00 ч., се обработват в същия ден. Доставката се извършва в рамките на 1 до 2 работни дни.

6. Право на връщане и рекламации

Клиентът има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни, ако:

Продуктът не е използван;
Запазена е оригиналната опаковка и касовата бележка;
Продуктът не е повреден.

7. Гаранционни условия

Гаранция: 6 месеца за фабрични дефекти. Гаранцията не покрива механични повреди (счупване, намокряне) и неправилно съхранение или употреба.

8. Отговорност на търговеца

ISN-Parts.com не носи отговорност за:

Забавяне на доставката от куриерски фирми;
Повреди, причинени от неправилна употреба на продуктите;
Технически грешки в сайта (например неправилно въведени цени).

9. Лични данни и GDPR

Събираме и обработваме лични данни само за изпълнение на поръчки. Клиентът има право да поиска изтриване или коригиране на личните си данни чрез имейл.

10. Промени в Общите условия

Продавачът си запазва правото да променя настоящите Общи условия, като актуализираната версия ще бъде публикувана на isn-parts.com.

Ако имате въпроси, свържете се с нас:

📧 info@isn-parts.com

📞 +359 88 552 1815